|
Версiя для друку
ВАТ «КРЕДОБАНК» розпочинає впровадження системи ARIS04 Вересня 2006За сприяння та методологічної допомоги стратегічного інвестора PKO BP SA з вересня 2006 року ВАТ «КРЕДОБАНК» розпочинає впроваджувати систему ARIS (програмний інструментарій німецької компанії IDS Scheer), що дасть змогу банку завдяки передовим технологіям вийти на новий рівень роботи з бізнес-процесами, оптимізувати їх і підвищити ефективність, застосовуючи процесний підхід. У підсумку - КРЕДОБАНК підвищить якість продуктів, послуг та обслуговування клієнтів. ARIS – це не лише велика кількість програмних засобів, але й методологія, яка надає широкі можливості для вдосконалення діяльності банку у різних сферах: розробки стратегії розвитку банку, здійснення опису, аналізу та оптимізації (ре-інжинірингу) бізнес-процесів, управління операційними ризиками, впровадження системи управління якістю, управління знаннями. На початковому етапі проекту впровадження інструментарію ARIS у ВАТ «КРЕДОБАНК» планується: - створити єдину базу знань банку про продукти, послуги та технології обслуговування клієнтів; - здійснити опис та визначити ефективність основних бізнес-процесів банку та сформулювати напрямки та механізми їх оптимізації; - забезпечити ефективне навчання працівників та уніфікувати виконання операцій у всій системі банку; - здійснити впровадження механізму обрахунку собівартості та часу виконання бізнес-процесів; - підготувати банк до впровадження автоматизованих систем класу ERP (планування використання ресурсів), CRM (управління взаємовідносинами з клієнтами) та Workflow (управління потоками робіт). Результатом впровадження процесного підходу з використанням системи ARIS за рахунок оптимізації бізнес-процесів та підвищення якості стане: - посилення відповідальності за кінцевий результат процесів; - скорочення витрат банку; - скорочення терміну розробки та впровадження продуктів та послуг; - скорочення часу навчання працівників; - скорочення часу тривалості процесів; - прозорість та зрозумілість технологій; - зниження витрат на неякісні продукти або відмова від неякісних банківських продуктів; - формування зв’язку кожного працівника з системою стратегічних цілей банку; - оперативний доступ та отримання змін по всій системі банку щодо актуальної інформації різних рівнів про банківські продукти, нормативні документи та бізнес-процеси (процедури, технології). У перспективі ВАТ «КРЕДОБАНК», використовуючи досвід та підтримку стратегічного інвестора, буде розвивати цей напрямок та впроваджувати більш складні інструменти ARIS, які вже ефективно працюють у PKO BP SA. |
|
|||||||||||||||||||||||||||||
|
Мапа сайту Продаж заставного майна FAQ Вакансії Заповнити резюме Документи та правила Страхові компанії-партнери Банку Прес-служба Корисні посилання Тендери та закупівлі |
© 2010 ПАТ "КРЕДОБАНК" |
|
Використання матеріалів з веб-сайту без дозволу банку заборонено |
|
|